Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie der Betreiber dieser Website („wir") personenbezogene Daten verarbeitet, die über die Website erhoben werden – im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Welche Daten wir erheben

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer (optional), bestellte Artikel, Bestellhistorie und Zahlungsstatus. Erhoben bei Ihrer Bestellung – erforderlich zur Vertragserfüllung.
• Supportdaten: der Inhalt der Nachrichten, die Sie uns senden.
• Technische Daten: technisch zwingend erforderliche Protokolldaten (Sicherheit und Betrugsprävention).
• Analysedaten: Daten der Reichweitenmessung werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung verarbeitet (siehe Ziffer 4). Ohne Einwilligung werden keine Analyse-Cookies oder -Kennungen gesetzt.

Wir erheben auf dieser Website keine Zahlungskartendaten; Zahlungen werden von externen Zahlungsdienstleistern auf deren eigener Infrastruktur verarbeitet.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Abwicklung und Versand Ihrer Bestellungen – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Transaktions-E-Mails (Bestätigung, Zahlungshinweise, Versand) – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Beantwortung von Supportanfragen – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Betrugsprävention und Sicherheit der Website – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Reichweitenmessung (GA4) – Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten – rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

3. Empfänger

Bestelldaten werden ausschließlich an die Dienstleister weitergegeben, die zur Ausführung Ihrer Bestellung zwingend erforderlich sind: Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, E-Mail-Versand- und Hosting-Anbieter. Diese Dienstleister handeln auf Grundlage unserer dokumentierten Weisungen. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.

4. Cookies und Reichweitenmessung

Die Website verwendet ein Einwilligungsbanner (Consent Mode v2). Die Reichweitenmessung (Google Analytics 4) läuft erst nach ausdrücklicher Einwilligung; die Ablehnung erfolgt mit einem einzigen Klick und beeinträchtigt die Nutzung der Website nicht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookies verwalten" im Footer widerrufen. Technisch zwingend erforderliche Cookies (Sitzung/Warenkorb) werden ohne Einwilligung eingesetzt, da sie für den von Ihnen angeforderten Dienst notwendig sind.

5. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebenen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Support-Korrespondenz wird so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist. Analysedaten werden gemäß der im Analysetool konfigurierten Aufbewahrungsdauer gespeichert.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen (in Deutschland: die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder der BfDI, bfdi.bund.de).

7. Übermittlungen außerhalb der EU

Sofern ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, stellen wir geeignete Garantien sicher (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

8. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; das oben angegebene Datum kennzeichnet die letzte Überarbeitung.